Peran Etika dalam Transaksi Daring

Buku dengan judul “Peran Etika dalam Transaksi Daring” memaparkan tentang peranan etika dalam transaksi berbasis daring (dalam jaringan) via e-commerce (perdagangan elektronik). Transaksi e-commerce di Indonesia akhir-akhir ini meningkat sangat tajam, apalagi ditambah dengan situasi pandemi Covid-19 yang mengkondisikan orang tidak banyak melakukan mobilisasi, termasuk belanja secara langsung atau secara fisik. Terlepas dari pertumbuhan e-commerce yang tinggi, konsumen menganggap bahwa situs e-commerce juga memiliki aspek negatif yang dikaitkan dengan transaksi daring, diantaranya masalah keamanan (seperti: penyalahgunaan data pribadi, penyalahgunaan akun) dan penipuan (ketidakpastian dan ketidaktepatan dalam pemenuhan janji). Konsep etika yang di bahas dalam buku ini mengacu pada etika dari sisi konsumen sebagai pembeli maupun dari perusahaan/toko daring sebagai penjual.

Disamping melakukan kajian pustaka, penulis juga menyajikan bukti secara empiris dari penelitian yang telah dilakukan. Penulis berharap buku ini dapat dijadikan sebagai salah satu sumber referensi di lingkungan akademik dan praktik, dalam upaya memberikan pengetahuan tentang pentingnya pemahaman etika dalam transaksi daring via e-commerce dan untuk meminimalkan risiko terjadinya ketidakpuasan baik dari sisi konsumen selaku pembeli, maupun perusahaan/toko daring sebagai penjual. Dengan harapan transaksi daring tidak hanya memudahkan, karena lebih efisien dan efektif, namun juga menyenangkan bagi kedua belah-pihak, karena bisa menjaga etika dalam bertransaksi daring, baik dari sisi konsumen (pembeli) maupun perusahaan/toko daring (penjual)